セールスエンジニアとは、その名の通り、営業＋エンジニアという職業で 主にソフトウェアやOA機器などを扱う企業で、営業スタッフと同行することが多い仕事です。技術がわからない顧客のニーズを聞き出しヒアリングした内容をもとに新しい技術開発や、顧客用のソリューションとして提供します。 単に既存の商品、サービスを売るのではなく、あくまでも顧客ニーズを技術で解決のが仕事です。営業との境界線がはっきりと分かれていないために、会社によってはセールスエンジニア＝営業という位置づけの場合もあります。

セールスエンジニアで注意すべきなのは、最終的には営業の契約に結びつける必要があるということです。技術をわかりやすく顧客に説明し、それによってどのような効果が顧客にもたらされるかを伝え、クロージングを行い契約を取る必要があります。よって、プレゼンテーション能力も必要になります。